Как да разбереш дали трябва да вдигнеш цените.

Цената е най-бързият лост в бизнеса и най-рядко използваният. Причината е страх, а не анализ.

Шестте сигнала

• Печелиш почти всяка оферта, която пращаш.
• Клиентите не коментират цената изобщо.
• Имаш опашка от чакащи проекти.
• Себестойността ти е нараснала, а ценоразписът - не.
• Даваш повече, отколкото е договорено, за да компенсираш.
• Най-добрите ти хора работят на пределен капацитет.

Как се вдига цената без сътресение

• Първо върху нови клиенти, после върху подновявания.
• С предизвестие от 30-60 дни и ясна причина.
• С промяна в пакета, а не само в числото.
• Със сегментиране - не всички клиенти получават едно и също увеличение.

Ако загубиш 10% от клиентите при 15% увеличение, почти винаги си напред - и по печалба, и по капацитет.